Voltagem: 220v Whats: 6.800W Composição: ligas metálicas Cada produto é desenvolvido com fiação interna para suportar uma determinada voltagem e potência não coloque uma resistência diferentes do padrão desenvolvido para seu produto Composição: ligas metálicas Em casos de quiema: Fatores principais da queima: - Instalação errada - Instalação de modelo errado no chuveiro errado - Ligar energia sem o copo do chuveiro estar cheio. Normalmente no caso de reclamação é o vendedor que resolve. O fabricante prevê reparo e análise apenas em defeitos de fabricação (vide embalagem). Seguimos a mesma política da Lorenzetti, fabricante e lider nacional. Vou encaminhar o texto padrão que enviamos ao cliente para um primeiro atendimento. Se ele mandar a foto (e identificarmos que o modelo do chuveiro está incompatível com a resistência) A garantia não cobre. Prezado, Para que possamos identificar a possível falha na produção, por favor, me anexe a foto do modelo do seu chuveiro destacando a marca, potência e voltagem. Com esta imagem, submeteremos a análise ao nosso engenheiro para análise. Obrigado. "Resistências Prezado comprador, boa tarde. Diversos fatores podem influenciar no uso e no funcionamento de uma resistência. Você verificou o disjuntor? A fiação está ok? Existe água no chuveiro no ato de ligar ele? em 99% da queima de uma resistência é por não ter água no reservatório. Recomendamos que sempre ligue o chuveiro no modo gelado, deixe cair água, e somente após ligue o quente. Recomendamos que veja a fiação também, pois você pode instalar 10 resistências e queimar as 10 em um dia só. E não será uma falha da resistência. Siga as dicas informadas, creio que funcionará normalmente o modo quente do produto. O fabricante prevê o reparo apenas de produtos que forem constatados defeito de fabricação. A garantia não cobre mal uso, fiação, disjuntores, e o chuveiro ligado sem água. Obrigado. " "Troca Resistência Prezado cliente, Seguindo a política do ML e as mesmas condições da Lorenzetti (marca líder nacional). https://www.mercadolivre.com.br/ajuda/4292 O Fabricante prevê a análise do produto e se constatado o defeito de fabricação a troca será realizada. https://www.lorenzetti.com.br/docs/default-source/product-files/product-documents-products/product-documents-products-advanced-flex/productdocumentsproductsadvancedflex-dc0038arq1pdf.pdf?Status=Master&sfvrsn=6e238dc8_0#:~:text=%2DA%20resist%C3%AAncia%20possui%20a%20garantia,uso%20e%2Fou%20instala%C3%A7%C3%A3o%20inadequados. Obrigado. "
Voltagem: 220v Whats: 6.800W Composição: ligas metálicas Cada produto é desenvolvido com fiação interna para suportar uma determinada voltagem e potência não coloque uma resistência diferentes do padrão desenvolvido para seu produto Composição: ligas metálicas Em casos de quiema: Fatores principais da queima: - Instalação errada - Instalação de modelo errado no chuveiro errado - Ligar energia sem o copo do chuveiro estar cheio. Normalmente no caso de reclamação é o vendedor que resolve. O fabricante prevê reparo e análise apenas em defeitos de fabricação (vide embalagem). Seguimos a mesma política da Lorenzetti, fabricante e lider nacional. Vou encaminhar o texto padrão que enviamos ao cliente para um primeiro atendimento. Se ele mandar a foto (e identificarmos que o modelo do chuveiro está incompatível com a resistência) A garantia não cobre. Prezado, Para que possamos identificar a possível falha na produção, por favor, me anexe a foto do modelo do seu chuveiro destacando a marca, potência e voltagem. Com esta imagem, submeteremos a análise ao nosso engenheiro para análise. Obrigado. "Resistências Prezado comprador, boa tarde. Diversos fatores podem influenciar no uso e no funcionamento de uma resistência. Você verificou o disjuntor? A fiação está ok? Existe água no chuveiro no ato de ligar ele? em 99% da queima de uma resistência é por não ter água no reservatório. Recomendamos que sempre ligue o chuveiro no modo gelado, deixe cair água, e somente após ligue o quente. Recomendamos que veja a fiação também, pois você pode instalar 10 resistências e queimar as 10 em um dia só. E não será uma falha da resistência. Siga as dicas informadas, creio que funcionará normalmente o modo quente do produto. O fabricante prevê o reparo apenas de produtos que forem constatados defeito de fabricação. A garantia não cobre mal uso, fiação, disjuntores, e o chuveiro ligado sem água. Obrigado. " "Troca Resistência Prezado cliente, Seguindo a política do ML e as mesmas condições da Lorenzetti (marca líder nacional). https://www.mercadolivre.com.br/ajuda/4292 O Fabricante prevê a análise do produto e se constatado o defeito de fabricação a troca será realizada. https://www.lorenzetti.com.br/docs/default-source/product-files/product-documents-products/product-documents-products-advanced-flex/productdocumentsproductsadvancedflex-dc0038arq1pdf.pdf?Status=Master&sfvrsn=6e238dc8_0#:~:text=%2DA%20resist%C3%AAncia%20possui%20a%20garantia,uso%20e%2Fou%20instala%C3%A7%C3%A3o%20inadequados. Obrigado. "
